OPINIÓN: Kelman, experto en gestión pública

Aparece en el blog amigo de gestores-públicos una reproducción de una entrevista concedida en La Vanguardia el 14/4/12 a Steven Kelman, experto en Gestion Publica de Harvard University.

http://gestores-publicos.blogspot.com.es/2012/04/steven-kelman-las-oposiciones-tal-vez.html

Me quedo con algunas de sus contestaciones:

  •  Las oposiciones tal vez seleccionen las mejores memorias. El mero conocimiento de la ley no hace al buen gestor.
  • Que los ciudadanos exijan transparencia y cuentas claras y que la sociedad civil, con todas sus asociaciones profesionales, prensa, usuarios organizados…, vele por la eficiencia del sistema: midan, evalúen, fiscalicen.
  • La esencia de la democracia es que los ciudadanos seamos conscientes de que cada centavo -de uno en uno- es nuestro y no de los políticos: sale de los impuestos que pagamos o de la deuda que el gobierno contrae para que acabemos pagándola nosotros.
  • … la gran pregunta a la hora de ir a votar no se la haga usted al corazón, sino a la razón, y es: ¿lo que obtengo en servicios compensa lo que pago en impuestos?
  • Si cada ciudadano se lo plantea, mejorará su país. En consecuencia, hasta el último funcionario de cualquier administración tiene derecho -y obligación- a ser evaluado en su trabajo para saber si es útil y si crea valor para el ciudadano. Por eso, debemos exigir juntas de evaluación sistemáticas y ejecutivas en todos los servicios públicos.
  • Para lograr que obtengamos más servicios por menos impuestos, los electores debemos familiarizarnos con los baremos con que se mide la eficiencia: la policía, por ejemplo, lo que nos cuesta y lo que logra; las tasas de crimen, de mortalidad por tráfico…
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