OPINIÓN: Inteligencia emocional en las organizaciones: reconocimientos y gestión de errores

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Interesante entrada de David Camps en un blog del Diario de Mallorca sobre como mejorar nuestras organizaciones, exponiendo las posibilidades que se ofrecen al:
1.- administrar acertadamente el reconocimiento a los trabajadores
2.- corregir errores que se cometen y hacerlo con las formas adecuadas (a pesar de la poca “receptividad”  y cultura que en ocasiones tienen algunas personas y organizaciones en este ámbito)
3.- comunicar e informar adecuadamente (sobre todo “socializando” la información)

No sorprenden tanto  (pero se confirma con estudios científicos) los datos de los informes que demuestran la importante incidencia que tiene sobre el rendimiento (alto o bajo), y por lo tanto sobre la “cuenta de resultados”, los mensajes y el imperio de la cultura  de “positividad-negatividad” en las organizaciones.

Inteligencia emocional en la empresa: Un error muy frecuente y algunos consejos

Diario de Mallorca.  1/09/2012

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