Transformación digital en las administraciones ¿Una exigencia utópica?

No sé que tiene @XavierMarcet, pero sus escritos, siempre interesantes, producen el efecto inmediato de estimularnos y provocarnos a muchos ideas y derivadas de sus propuestas.

Es el caso de su artículo sobre transformación digital en las organizaciones: El cambio cultural de la empresa“, publicado en La Vanguardia. Me ha sugerido algunas reflexiones para los que estamos con el lío de las organizaciones públicas. Resulta interesante tratar de trasladar esas ideas a nuestro mundo. Pensemos en ello.

En nuestro sector, eso de la necesidad de desaprender es aún más necesario. Y hemos de reconocer que debido a nuestra propia naturaleza, hacer las cosas de otra forma a como lo hemos hecho siempre, es muy complejo. Sigue leyendo

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La transparencia y la participación ciudadana también son asuntos policiales

Comparto con vosotros el video del Canal Youtube de la Escola Balear d’Administració Pública EBAP, de la presentación del Curso Básico de Policía Local (39ª Promoción) celebrada el 9 de enero de este año.

Además de la presentaciones de la Consellera d’Hisenda i Administracions Públiques Catalina Cladera, del Director General d’Interior Pere Perelló y del  responsable de la EBAP Fernando Monar, tuve la oportunidad de participar en esta sesión junto con Cristina Manresa, Comissaria de los Mossos d’Esquadra de la Generalitat, que centró su intervención en los temas de ética policial, y con Gloria Novel, especialista en mediación.

“La transparencia y la participación ciudadana también son asuntos policiales”, es el título que elegí para enmarcar las reflexiones que compartí con los alumnos de este curso, que se adentran de manera “inocente y fresca” en la función pública.

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Nuevos tiempos para la atención al ciudadano en la administración

Veamos el esquema que nos propone Fermín Cerezo @FerminCerezo, que emana de lo que la Ley 39/2015 ha establecido sobre la atención ciudadana en las oficinas de asistencia en materia de registro. Se percibe que va a cambiar de manera importante el concepto que hasta hoy tenemos de los SAC’s, OAC’s y similares.

Autor: Fermin Cerezo

Autor: Fermin Cerezo

Es el nuevo tiempo de la administración electrónica. El canal presencial y telefónico continuarán, pero girarán en torno a lo electrónico. De hecho la base de estos últimos será apoyar a los ciudadanos a que sus solicitudes y demandas entren ya en nuestro sistema por vía electrónica. Sigue leyendo

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Transformación Digital Ajuntament de Calvià

Incluyo a continuación la presentación que tuve oportunidad de exponer en nombre del Ajuntament de Calvià en la Jornada “Transformación Digital de las AA.PP. en Islas Baleares (III)” celebrada el día 27/1/16 en Palma, organizada por la Fundación SOCINFO y la Revista Sociedad de la Información, que contó con ponentes de diferentes administraciones públicas de les Illes Balears y con empresas implicadas en el sector.
ayto calvia fachada

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Plan Estratégico de Mejora de la Administración y el Servicio Público 2012-2015

Plan Estratégico de Mejora de la Administración y el Servicio Público  2012-2015

Con fecha 1 de agosto (2012) se ha publicado por la Dirección General de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica, el portal PAe . Su objetivo es colaborar a “cambiar el paradigma de la administración oclusiva por una administración liberalizadora, integrar a todos en una administración de servicios y también abrir un diálogo de colaboración pública-privada que marque las líneas de futuro en la vía de la recuperación económica”.

El Plan tiene como objetivo principal contribuir a la recuperación económica mediante la racionalización de los procesos administrativos, la evolución hacia la sostenibilidad global como sistema de ahorro, el fomento de la integración y cohesión interadministrativa, y el desarrollo de la administración electrónica como elemento de competitividad. Sigue leyendo

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Guía para la elaboración del estudio de cargas administrativas. Govern Illes Balears

El Govern de les Illes Balears (Direcció General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis) ha elaborado una guía para la elaboración del estudio de cargas administrativas. Es un documento que establece los pasos a seguir para analizar la repercusión que tienen todos los trámites administrativos que empresarios y ciudadanos pueden tener que hacer con el Govern de les Illes.

El 16 de marzo de 2012 el Consell de Govern aprobó la metodología y contenido para la elaboración de este texto, que se considera vital para poder concluir cuál es el coste económico de cada trámite para las empresas y los ciudadanos para, posteriormente, avanzar en una reducción de las cargas administrativas y la simplificación administrativa.

Los diferentes documentos se pueden encontrar en este enlace de la web del Govern:

Guía para la elaboración del estudio de cargas administrativas

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Último impulso a la administración electrónica

Los ciudadanos podrán dirigirse formalmente al Govern por internet en un año

Fuente: diariodemallorca.es

Fecha: 05/11/10

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EFE. PALMA Los ciudadanos de Baleares podrán dirigirse formalmente a todos los organismos del Govern a través de internet en el plazo aproximado de un año gracias al registro electrónico, una herramienta para agilizar los trámites con la administración autonómica contemplada en un decreto aprobado hoy por el Ejecutivo.

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El Govern se mete en Facebook y crea un ‘muro’ para debatir leyes

Evaluación pluralista de la ley de la buena administración y buen gobierno

Fecha: 15/07/10

Fuente: ultimahora.es

El Govern ha echado mano de las redes sociales y ha creado un ‘muro’ (espacio para la comunicación) en Facebook para debatir algunas leyes antes de que lleguen al Parlament. De momento han empezado con la Llei de bona Administració i bon Govern, que busca la mejora de la calidad en los servicios públicos y dar más transparencia a la gestión del Ejecutivo. Además, el Govern mantiene otro ‘muro’ de carácter más generalitsta que enlaza con la web oficial de la Comunitat Autónoma. Sigue leyendo

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El ´Plan Aníbal´ acabará con los trámites ´kafkianos´ de la administración

Esta iniciativa supone un “cambio de mentalidad” para la Administración y unos organismos más adaptados al ciudadano

Fuente: diariodemallorca.es
Fecha: 14/12/09

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EUROPA PRESS. PALMA  Los trámites administrativos “kafkianos” dejarán de existir, previsiblemente, a partir del próximo año, tras la puesta en marcha del ‘Plan Aníbal’, que prevé estar plenamente aplicado a mediados del próximo ejercicio, y que supondrá la total adaptación de los organismos al ciudadano, y no al revés, como venía sucediendo históricamente. Sigue leyendo

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