Alertas de seguridad y emergencia desde dispositivos móviles “AlertCops”

El Ministerio del Interior de España lanza una aplicación móvil para que los ciudadanos puedan hacer llegar sus demandas o necesidades de seguridad urgentes a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Guardia Civil y Policía Nacional).

Aunque todavía está en una fase piloto, curiosamente el Ministerio se adelanta a las Comunidades Autónomas gestoras en nuestro Estado de los Centros de Emergencia 112 que tienen el reto de adoptar este tipo de soluciones más pronto que tarde. Sigue leyendo

Dime qué haces y te diré que tipo de policía eres

policia simpson

Todas las policías tienen un modelo de funcionamiento o de trabajo:

  1. Hay policías orientadas al ciudadano y a la resolución de sus problemas con un enfoque preventivo y comunitario o de proximidad.
  2. También existen policías (y no por ello menos orientada a la resolución de los problemas), basadas en ofrecer respuestas concretas e inmediatas a demandas ciudadanas, basadas en la reacción rápida y la actividad “represiva” cuando es necesaria. “Esperan para actuar”.
  3. Hay policías burocratizadas, que les importan sobre todo acomodarse en las competencias y funciones que le otorgan las leyes, y no se centran en la realidad o las demandas de los ciudadanos.

Pero ninguna policía es del todo 1, 2 o 3, todas tienen algo de estos grupos, pero alguno siempre predominan en cada una de ellas. Sigue leyendo

Las quejas de los ciudadanos

quejasLa lectura de esta noticia: Las demandas de los ciudadanos han aumentado un 40% en un mes (Diario de Mallorca 21/06/14), referida a un Ayuntamiento grande me sugiere una serie de reflexiones sobre esta materia. Sigue leyendo

No nos queda mucho tiempo… en la administración pública

Le daba estos días vueltas a algo que me preocupa sobre mi organización actual y sobre, creo, la mayoría de las administraciones públicas.

Puede que por la situación actual de ajustes se hayan adoptado medidas que han empeorado las condiciones laborales de los funcionarios últimamente, es cierto; pero tengo la sensación que históricamente los gestores y directivos públicos hemos caído en una especie de “inercia” en el que el resultado final de los servicios que finalmente prestábamos a los ciudadanos (especialmente los que requien turnos o condiciones especiales) tenía que ver con lo que resultaba de aplicar las condiciones laborales que se habían pactado con los trabajadores (turnos, libranzas, horarios, permisos, etc.), pero no tanto con las necesidades reales que tenían nuestros usuarios. Sigue leyendo

Mis conclusiones del Congrès Sociologia Catalana

Aunque con poca presencia de participantes en este ámbito, resultó provechoso el trabajo realizado en el Grupo de Trabajo VIOLÈNCIA, CONFLICTE I SEGURETAT CIUTADANA coordinado por Gemma Galdón (UB) del

VI Congrés Català / Internacional de Sociologia al que he asistido este fin de semana pasado en Perpinyà con Álvaro Sanz (UIB). Mis conclusiones: Sigue leyendo

Congrés Sociologia Catalana, presentación de comunicaciones sobre seguridad

Voy a tener la oportunidad de participar con dos comunicaciones en el VI Congrés Català / Internacional de Sociologia, que se celebrará en Perpinyà los días 25, 26 y 27 de abril de 2013. Este congreso lo organiza  l`Associació Catalana de Sociologia, filial de l’Institut d’Estudis Catalans. Los títulos de las mismas son:

  • Demandas y percepciones ciudadanas en materia de seguridad y convivencia
  • La información policial como base para mejorar las actuaciones en materia de seguridad y convivencia. Realizada conjuntamente con Álvaro Sanz, geógrafo y Profesor del Departamento de Ciencias de la Tierra de la UIB.

A continuación incluyo un resumen de las Comunicaciones: Sigue leyendo