FEMP elabora una Ordenanza Tipo de Transparencia: coste y calidad de los servicios

Gestores Públicos: La FEMP está elaborando una Ordenanza Tipo de Transparencia, Acceso y Reutilización de la Información.

El gran reto que tenemos es cómo lo vamos a hacer para conocer el «coste de los servicios». No parece fácil homogeneizar este tema, y además habrá que ver qué calidad tienen esos servicios, no?:

Existen muchas posibilidades: «Mucho coste y alta calidad», «Mucho coste y deficiente calidad» 🙁 , «Poco coste y aceptable calidad» 🙂 o «poco coste y poca calidad».

No nos queda mucho tiempo… en la administración pública

Le daba estos días vueltas a algo que me preocupa sobre mi organización actual y sobre, creo, la mayoría de las administraciones públicas.

Puede que por la situación actual de ajustes se hayan adoptado medidas que han empeorado las condiciones laborales de los funcionarios últimamente, es cierto; pero tengo la sensación que históricamente los gestores y directivos públicos hemos caído en una especie de «inercia» en el que el resultado final de los servicios que finalmente prestábamos a los ciudadanos (especialmente los que requien turnos o condiciones especiales) tenía que ver con lo que resultaba de aplicar las condiciones laborales que se habían pactado con los trabajadores (turnos, libranzas, horarios, permisos, etc.), pero no tanto con las necesidades reales que tenían nuestros usuarios. Sigue leyendo

Menos de lo mismo no es reformar la Administración

A través de Fernando Monar me llega un interesante artículo de Fernando Longo, sobre la reforma, el cambio en la administración y la gestión pública, publicado en Opinión de El País, el 27/8/2012:

Menos de lo mismo no es reformar la Administración