¿Cuál es el cambio real que necesitamos en la administración?

Me encuentro estos días trabajando en un proyecto de formación para directivos públicos, y me toca hacer reflexionar a los participantes sobre el trabajo en red y la innovación.

Los organigramas verticales, las unidades y departamentos permanentes y fijos, sus dependencias orgánicas y funcionales, las sacras definiciones de puestos de trabajo y otros elementos de este tipo (que llevan sin evolucionar muchos años) en estos momentos están complicando -en mi opinión- el funcionamiento fresco y flexible de nuestras administraciones. No nos permite adaptarnos a las necesidades cambiantes de los ciudadanos.

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Transformación Digital Ajuntament de Calvià

Incluyo a continuación la presentación que tuve oportunidad de exponer en nombre del Ajuntament de Calvià en la Jornada “Transformación Digital de las AA.PP. en Islas Baleares (III)” celebrada el día 27/1/16 en Palma, organizada por la Fundación SOCINFO y la Revista Sociedad de la Información, que contó con ponentes de diferentes administraciones públicas de les Illes Balears y con empresas implicadas en el sector.
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Cuadro de Mando, indicadores y memorias en la Administración

En la administración cada vez es más frecuente que se disponga de una memoria o informe estadístico de un servicio o departamento. Pero generalmente estos datos se corresponden con actividades, en algunas ocasiones enfocadas desde el punto de vista interno, no del ciudadano. El paso de este tipo de información a indicadores consiste en estructurar la información de forma que éstos se refieren (“indican” algo) sobre un objetivo concreto que se ha formulado previamente. Sigue leyendo

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Corsés de calidad y la informática con @cumclavis

Comparto con vosotros una argumentada y crítica entrada de Manel Muntada @cumclavis en su blog sobre los corsés de  la “calidad” entendida de una cierta manera, la planificación, y también “los servicios informáticos”. Ciertamente generadora de reflexión, discrepancia o connivencia.

 Interesante también los comentarios o el debate posterior que figura tras la entrada.

Corsés de @cumclavis

Coincidí con Manel en” mi otra vida”, más que nada en la confluencia de la filosofía que hay tras la denominada y difusa “consultoría artesana“.
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Redes sociales en la Administración Pública. Facebook: No basta tener la herramienta

Interesantes y prácticos consejos que ofrece Maria Antònia Ferragut en su blog sobre cómo gestionar un Facebook desde la administración pública:

Redes sociales en la Administración Pública. Facebook II: No basta tener la herramienta

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